據外媒報道，最近的一項研究顯示，亞馬遜Alexa能夠幫助消費品牌售出更多的商品，令這款智能語音助理有望成為下一個重要的營銷平臺。
Linc Global開展的這項研究顯示，智能音箱Echo（內置Alexa）的用戶購買的尿布等消費者產品在第三季度增長了13.5%%，高于第二季度7.5%的增速。此外，這些消費品公司在Echo上的“追加銷售”率高達不同尋常的60%。這意味著，消費者在通過Echo購買一款產品后，還會購買更多的同品牌產品。
對消費品行業有重要意義
當然亞馬遜目前在Echo上投放的廣告很少，但此舉卻有可能對消費企業意義重大，他們都希望在語音購物體驗下提升自己的影響力。隨著Alexa的影響力日益擴大，很多品牌都擔心被這個語音購物平臺徹底甩下。廣告主和品牌尤其關注Alexa上的搜索排名，原因在于，與網頁搜索相比，消費者更有可能選擇語音助手給出第一個搜索結果，畢竟語音不像網頁那么容易上下拖動。
亞馬遜之前就曾透露，他們將在Alexa上推出付費搜索廣告，但知情人士表示，最新談判表明，這家電商巨頭最早計劃今年在廣告市場大展拳腳。
雖然亞馬遜在電商領域占據主導，但根據市場研究公司eMarketer的測算，其網絡廣告業務僅在美國排名第5。eMarketer表示，亞馬遜的廣告銷售目前主要來自網站上的贊助廣告，2018年將增長42%，達到24億美元，但仍然遠遠落后于谷歌的401億美元和Facebook的216億美元。
雖然Alexa目前的廣告較為有限，但亞馬遜計劃為企業提供多種推廣計劃，包括部分已經開始測試的機會。
其中一項實驗是讓企業可以根據以往的購物行為來瞄準用戶。例如，Alexa可能建議一個曾經買過高樂氏派素的消費者考慮該公司的消毒濕巾。亞馬遜還計劃挖掘Alexa“技巧”的廣告潛力：當用戶因為要清理潑灑的污物而向Echo求助時，它可能推薦用戶購買某個品牌的產品。
Alexa上已經有一些沒有關聯用戶購物歷史的贊助廣告。例如，如果消費者讓Alexa購買牙膏，它就會回應說：“我可以找到一個品牌，比如高露潔。你覺得怎么樣？”
亞馬遜的廣告業務對谷歌影響不大？
eMarketer表示，亞馬遜的廣告銷售目前主要來自網站上的贊助廣告，2018年將增長42%，達到24億美元，但仍然遠遠落后于谷歌的401億美元和Facebook的216億美元。
亞馬遜目前主要擁有三種類型的廣告產品。其一是贊助產品廣告，當用戶在亞馬遜網站搜索商品時出現。第二個是頭條搜索廣告，會在用戶搜索產品時展示在頁面的最上端。最后一個是標準化的產品展示廣告，廣告主可以按需求購買。
為了研究亞馬遜廣告業務，瑞惠銀行和營銷及數據平臺Merkle RKG舉辦了一場投資者電話會議。基于Merkle RKG的研究，瑞惠銀行表示搜索將是亞馬遜在廣告市場最大的機會，因為亞馬遜平臺規模龐大，并且擁有很強的廣告定價權。
但瑞惠銀行同時表示，亞馬遜的廣告技術仍然處于早期開發階段，因此遠遠落后于谷歌廣告技術。例如，亞馬遜的客戶定向產品眼下還沒有達到成熟水平，因此變現很困難。
“也就是說，我們認為亞馬遜還有很大的空間，來提升廣告產品的表現和變現能力，”瑞惠銀行分析師詹姆斯·李（James Lee）在研報中寫道。亞馬遜發力廣告，需要與谷歌和Facebook等展開正面競爭，這兩家公司是數字廣告市場的主要玩家。據市場研究公司eMarketer的數據，谷歌、Facebook去年合計占據了美國數字廣告市場63.1%的份額。eMarketer還預計，到2019年谷歌在搜索廣告市場的份額增至逾80%。
而瑞惠銀行表示，亞馬遜不太可能威脅谷歌的搜索廣告業務。
“我們并不認為，亞馬遜廣告業務的出現會威脅谷歌搜索廣告業務。根據Merkle的數據，兩家公司的廣告客戶重疊非常少。此外，亞馬遜搜索和谷歌搜索的使用案例大不相同。”詹姆斯·李寫道。
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